トヨタＬ＆Ｆ静岡株式会社 ロジスティクス＆フォークリフト

フォークリフトの販売は、
納入後のお付き合いが長くなりますから、定期訪問以外にも、調子をうかがったり、フォークリフト以外の商品も、おすすめしたり、お客様のもとへ足を運ぶように努力しています。
私は、実は話すのがあまり得意ではないこともあって、お客様と接する時は、聞くことに徹しています。
その上で、笑顔を交え、お客様の目を見て話すようにしていますが、これからはさらに、説得力のある会話ができるようにするとともに、商品知識を一層深め、CADを使った提案なども、お客様にできるようにしたいと思っています。