トヨタＬ＆Ｆ静岡株式会社 ロジスティクス＆フォークリフト

１）当社は、個人情報を取得する場合は、あらかじめ通知・公表した使用目的の達成に必要な範囲で適法かつ公正な手段によって取得
　 します。
２）当社は、個人情報を次の目的の達成に必要な範囲でのみ使用いたします。

（１）お客さま・取引関係者等から当社へのお問い合わせやご要望に対する回答の送付

（２）お客さま・取引関係者等から当社にご請求のあった資料等の送付
（３）当社が取り扱う製品・サービスなどの企画・研究・開発・品質向上・調達・営業・販売・アフターサービス、またはこれらに

　　  関するご案内
（４）当社が取り扱う製品・サービスなどに対するお客様の興味・関心等の分析および分析結果に応じたご案内

（５）当社における従業員の雇用および人事管理目的
（６）法令の定めまたは行政当局からの通達・指導などに基づく対応目的

（７）その他個人情報取得時に明示した使用目的

３）当社は、個人情報の提供者ご本人の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次に該当する

　  場合は、ご本人の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

（１）あらかじめ通知・公表した個人情報の使用目的の達成に必要な範囲において、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務

　　  を委託する場合

（２）法の定めに基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のためであって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

（４）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場
　　  合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

４）個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護方針が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合に
　  は、当該個人情報保護方針が優先されます。

５）当社は、提供いただいた個人情報を、上記利用目的達成に必要な範囲で、グループ企業と共同利用する場合があります。共同して
　  利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、および管理責任を有する者は次のとおりです。

（１）共同利用を行う個人情報の項目

氏名、年齢、電話番号、電子メールアドレス、住所、勤務先、当社ウェブサイトにおける行動履歴

（２）共同利用する者の範囲

株式会社豊田自動織機、トヨタL&Fフリートリース株式会社、トヨタL&F正規販売店

（３）共同利用する者の利用目的

・ お客さま・取引関係者等から当社へのお問い合わせやご要望に対する回答の送付

・ お客さま・取引関係者等から当社にご請求のあった資料等の送付

・ 当社が取り扱う製品・サービスなどの企画・研究・開発・品質向上・調達・営業・販売・アフターサービス、またはこれらに

　 関するご案内

・ 当社が取り扱う製品・サービスなどに対するお客様の興味・関心等の分析および分析結果に応じたご案内

（４）共同利用の対象となる個人情報の管理責任者

トヨタＬ＆Ｆ静岡株式会社

６）当社は、保険会社から保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用いたします。

　　当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページ（下記）に記載されています。

（１）保険業務における個人情報の利用目的

当社が取り扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

（２）当社と取引のある保険会社

＜損害保険会社＞

■ あいおいニッセイ同和損害保険会社（https://www.aioinissaydowa.co.jp/）
■ 東京海上日動火災保険会社　　　　（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
■ 三井住友海上火災保険会社　　　　（https://www.ms-ins.com/）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います

当社は、個人情報の安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。

１）基本方針の整備

個人情報の適正な取扱いの確保のため、基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

２）個人情報の安全管理に係る取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

３）組織的安全管理措置

・個人情報の管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人情報の安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人情報の取扱状況を確認できる手段の整備
・個人情報の取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備

４）人的安全管理措置

・従業者との個人情報の非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人情報管理手続の遵守状況の確認

５）物理的安全管理措置

・個人情報の取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄

６）技術的安全管理措置

・個人情報の利用者の識別及び認証
・個人情報の管理区分の設定及びアクセス制御
・個人情報へのアクセス権限の管理
・個人情報の漏えい・毀損等防止策
・個人情報へのアクセスの記録及び分析
・個人情報を取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人情報を取り扱う情報システムの監視及び監査

７）委託先の監督

個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報を適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

８）外的環境の把握

個人情報を外国にサーバーを置くクラウド等において保管・管理する場合には、その他個人情報を外国において取り扱う場合、該当外国の法制度等に応じて、適切かつ必要な措置を講じます。

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
１）法令等に基づく場合
２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
５）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等の

　  センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
６）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
７）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は

　  第三者提供する場合

当社は、個人番号および特定個人情報の取り扱いについて、特定個人情報取い扱い基本方針で定めたとおり、適切な措置を講じます。

１）当社が運営するウェブサイトは、閲覧者ご本人の個人情報を開示することなく自由に閲覧することが可能です。ただし、当社に対

　  してお問い合わせや資料請求をされる場合は、必要な範囲でご本人の個人情報をお伺いすることがあります。

　  当社のウェブサイト上のお問い合わせフォームまたは電子メールを通して、当社が提供を受けた個人情報は、本個人情報保護方針に

　  従い、適切に取り扱います。

２）クッキー（Cookie）について

クッキーとは、ウェブサーバーから閲覧者ご本人のブラウザに送信され、ご本人が使用しているコンピューターのストレージに蓄積される情報です。当社は、お客様のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がご満足いただけるように改良したりするため、クッキーを使用することがあります。閲覧者ご本人は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。

クッキーを無効にしても本ウェブサイトを閲覧いただけますが、一部サービスをご使用いただけない場合がございます。なお、クッキーには、個人を特定するような閲覧者ご本人の氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所などの情報は一切含まれていません。

ただし、当社からお送りするご案内メール等に記載されるURL等をクリックすることにより、当社が保有するお客様の個人情報と当社ウェブサイト上での閲覧者ご本人の行動履歴を紐づけて参照する場合があります。この結果得られた情報は、上記利用目的の範囲内においてのみ利用し、本個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

また、当社が運営するウェブサイト上の一部ページでは、Googleの提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用し、個人を特定することなく当社ウェブサイトのご利用状況を収集・分析しています。Google Analyticsに関する詳細につきましては、以下のサイトをご覧ください。

・Googleアナリティクスサービス利用規約

・Googleプライバシーポリシー

Google Analyticsに関する詳細は以下のページをご参照ください。

３）IPアドレスについて

IPアドレスとは、ネットワーク接続を行う通信機器（パソコンまたは携帯端末や、ウェブサイトのサーバー等）に割り当てられる識別用の番号です。これにより閲覧者ご本人がお使いのパソコンまたは携帯端末と本ウェブサイトのサーバー間でデータ通信ができます。当社は、ウェブサイトへの不正なアクセスの防止、サーバーで発生する障害の原因特定及び復旧等、ならびにお客様のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容や提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるように改良したりするため、IPアドレスを使用することがあります。

本個人情報保護方針は、当社における個人情報の取り扱いについて記述したものです。

当社のウェブサイトから当社の関係会社等のウェブサイトへのリンクを設定していることがありますが、リンク先のウェブサイトでの個人情報保護方針についてはそれぞれの企業にお問い合わせください。

また、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおける閲覧者ご本人の個人情報の安全確保については、当社は責任を負うことができませんので、ご承知おきください。

当社は、適正に取得した個人情報に関する適用される法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。

また、それに伴い、当社は、本個人情報保護方針を改訂することがあります。

ご提供いただいた個人情報に関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。

関係会社や保険会社等の他社の保有個人情報に関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。

当社の保有個人情報に関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただく場合がございます。お手続きを希望される方はお問い合わせフォームまたは下記お問い合わせ先にてお願いいたします。

また、保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

＜個人情報取り扱いに関するお問い合わせ窓口＞

トヨタＬ＆Ｆ静岡株式会社　総務部総務課

TEL：054-251-0333

FAX：054-251-2016

住所：〒420-0837　静岡県静岡市葵区日出町9-12